이 코드, 대체 뭐야?" 초보자를 위한 가장 흔한 블루스크린 코드 5가지
💻 PC를 사용하던 중, 갑자기 화면이 새파랗게 변하며 나타나는 정체불명의 영어 메시지! 바로 '블루스크린(Blue Screen of Death, BSoD)'입니다. 마치 PC가 보내는 비명처럼 느껴져 당황하기 쉽지만, 사실 블루스크린은 시스템에 심각한 오류가 발생했으니 점검해달라는 중요한 신호입니다. 이제 당황하지 마세요. 초보자가 가장 자주 만나는 블루스크린 코드의 의미와 대처법을 알기 쉽게 알려드립니다.
🚨 잠깐! 코드를 살펴보기 전에 먼저 이것부터!
블루스크린이 뜨면 일단 PC를 재부팅해보는 것이 우선입니다. 일시적인 오류였다면 재부팅만으로 해결되기도 합니다. 만약 재부팅 후에도 같은 증상이 반복된다면, 최근에 새로 설치한 프로그램이나 연결한 하드웨어가 있는지 떠올려보세요. 문제 해결의 가장 큰 단서가 될 수 있습니다.
📖 가장 흔한 블루스크린 중지 코드 TOP 5
💻 1. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
이게 무슨 뜻인가요?
가장 흔하게 볼 수 있는 코드로, 한마디로 '드라이버(Driver) 오류'입니다. 드라이버는 PC 부품(그래픽카드, 사운드카드 등)과 윈도우 운영체제가 서로 소통하게 해주는 통역사 같은 존재입니다. 이 통역사가 잘못된 정보를 전달하거나 충돌을 일으킨 경우 이 블루스크린이 발생합니다.
뭘 해봐야 하나요?
- 최근 설치한 하드웨어 제거: 최근에 새로 연결한 USB 장치나 부품이 있다면 잠시 연결을 해제하고 재부팅해보세요.
- 드라이버 업데이트: 그래픽카드, 사운드카드 등 주요 부품의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 윈도우 업데이트: 윈도우 업데이트를 통해 시스템과 드라이버 간의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
💾 2. MEMORY_MANAGEMENT
이게 무슨 뜻인가요?
이름 그대로 '메모리(RAM) 관리 오류'입니다. PC의 작업 공간인 메모리에 문제가 생겼을 때 발생합니다. 메모리 자체의 물리적 고장일 수도 있고, 여러 프로그램이 메모리를 사용하는 과정에서 충돌이 발생했을 수도 있습니다.
뭘 해봐야 하나요?
- 메모리(RAM) 재장착: PC 전원을 완전히 끄고, 본체를 열어 메모리를 뺐다가 다시 '딸깍' 소리가 나게 꽂아보세요. 접촉 불량 문제일 수 있습니다.
- 윈도우 메모리 진단: 시작 메뉴에서 'Windows 메모리 진단'을 검색하여 실행하면 메모리에 이상이 있는지 점검할 수 있습니다.
- 메모리 교체: 진단 결과 오류가 발견된다면, 메모리 자체의 고장일 수 있으므로 교체를 고려해야 합니다.
⚙️ 3. CRITICAL_PROCESS_DIED
이게 무슨 뜻인가요?
'중요한 프로세스가 죽었다'는 섬뜩한 이름처럼, 윈도우가 작동하는 데 필수적인 핵심 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생합니다. 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 악성코드, 드라이버 오류 등 원인이 다양합니다.
뭘 해봐야 하나요?
- 시스템 파일 검사: 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 `sfc /scannow` 명령어를 입력하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.
- 전체 바이러스 검사: 최신 버전의 백신 프로그램으로 전체 시스템을 검사하여 악성코드를 제거합니다.
- 윈도우 업데이트 및 드라이버 업데이트: 시스템 안정성을 위해 항상 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
📄 4. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
이게 무슨 뜻인가요?
조금 복잡한 이름이지만, 이 역시 메모리(RAM) 또는 드라이버 관련 문제일 가능성이 높습니다. 윈도우가 필요한 데이터를 메모리에서 찾으려고 했는데, 엉뚱한 곳을 알려주거나 데이터가 손상되었을 때 발생합니다.
뭘 해봐야 하나요?
- 위에 설명된 MEMORY_MANAGEMENT와 DRIVER_IRQL... 코드의 해결 방법을 순서대로 시도해보세요.
- 가상 메모리 설정 초기화: 윈도우의 가상 메모리 설정을 초기화하거나 시스템이 자동으로 관리하도록 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
🔧 5. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
이게 무슨 뜻인가요?
'시스템 서비스 예외'라는 뜻으로, 프로그램이 윈도우의 핵심 서비스를 잘못 호출했을 때 발생합니다. 주로 호환되지 않는 프로그램, 손상된 드라이버, 손상된 시스템 파일이 원인입니다.
뭘 해봐야 하나요?
- 최근 설치한 프로그램 제거: 블루스크린이 발생하기 직전에 설치한 프로그램이 있다면 제거해보세요.
- 클린 부팅: 불필요한 시작 프로그램을 모두 비활성화하고 부팅하여 특정 프로그램과의 충돌이 원인인지 확인할 수 있습니다.
- 바이오스(BIOS/UEFI) 업데이트: 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 버전의 바이오스를 받아 업데이트하면 하드웨어 호환성 문제가 해결될 수 있습니다. (※ 초보자는 신중하게 진행해야 합니다.)
결론: 블루스크린, 당황 말고 차분하게!
블루스크린은 분명 성가신 문제지만, 대부분의 경우 원인이 있고 해결할 수 있습니다. 오늘 소개해드린 코드들을 바탕으로 내 PC가 어떤 문제를 겪고 있는지 추측하고, 간단한 조치부터 차근차근 시도해보세요. 무엇보다 중요한 것은, 만약을 대비해 중요한 자료는 항상 주기적으로 백업하는 습관입니다.
궁금해요! Q&A
A. 포맷은 최후의 수단입니다. 그전에 하드웨어(특히 RAM, 저장장치) 고장을 의심해볼 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단, 디스크 검사 등을 실행해보고, 특정 부품에 문제가 있다면 해당 부품을 교체하는 것이 우선입니다. 하드웨어에 이상이 없다면 그때 윈도우 재설치(포맷)를 고려해볼 수 있습니다.
A. 윈도우 10/11 기준, 로그인 화면 우측 하단의 전원 아이콘을 누른 뒤, 키보드의 'Shift' 키를 누른 상태로 '다시 시작'을 클릭하면 '옵션 선택' 화면이 나타납니다. 여기서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > '다시 시작'을 누른 후, 숫자 '4' 키를 누르면 안전 모드로 부팅할 수 있습니다.
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